Obgleich die Bezeichnung „Qualität“ an sich keine Bewertung beinhaltet, wird der Begriff im Alltag oft wertend gebraucht. So wird Qualität etwa als Gegenstück zu Quantität verstanden.
Qualität bezeichnet das Merkmal oder die Merkmale einer technischen Anlage, eines Systems, eines Produktes oder auch eines Prozesses. Die Merkmale sind je nach Betrachtungsweise vielschichtig. Merkmale eines Systems können bspw. sein:
Nachhaltigkeit, Umweltfreundlichkeit, Servicefreundlichkeit, Effektivität, Effizienz.

Qualität kann gemessen werden. Ein Beispiel ist die Normenreihe EN ISO 9000 ff., die die Grundsätze der Maßnahmen zum Qualitätsmanagment dokumentiert.
Die europäische Normung wird im Rahmen der drei Organisationen CEN, CENELEC und ETSI durchgeführt.